|
|
- E-posta gönderemiyorum/alamıyorum.
- İnternet Mail 3.0 kullanıyorum:
- Gönderdiğim e postaları "Sent Items"(Gönderilmiş
Öğeler) klasöründe göremiyorum.
- Internet Mail i Acarken Elektronik Posta
Bileşenlerinden biri meşgul durumda veya kayıp şeklinde bir mesaj alıyorum.
- Gönderirken "Yazım denetleyicisi başlatılamadı. Bazı
bileşenler yok veya yanlış yapılandırılmıştır" şeklinde bir mesaj alıyorum.
- Aldığım mesajları sürekli yeniden alıyorum.
- Outlook Express Mail Programı Kullanıyorum:
- Outlook Express'de okuduğum mesajları posta kutumda
göremiyorum
- Outlook Express de posta gönderirken "Güvenli
bağlantı sağlanamadı" mesajını verip posta gönderemiyorum.
- Outlook Express'de "Gönder ve al"a basar basmaz
kutucuk görünüp kayboluyor.
- Outlook Express'de her yeni posta kontrolünden sonra
bağlantı kesiliyor
- E-posta gönderirken "şifrenizi kontrol edin"(check
your password) uyarısı ile karşılaşıyorum.
- E-posta göndermeye çalıştığımda "invalid recepient
mail.superonline.com" hatası alıyorum.
- E-postalarımı almaya çalıştığımda "Your mailbox was
locked by another pop3 session" (Posta kutunuz başka bir kullanıcı
tarafından kullanılıyor) şeklinde bir hata alıyorum
- Netscape Mail 3.0
Netscape Communicator Messenger 4.x kullanıyorum:
- Netscape Mail'i açtığımda "İnvalid Page Fault errors
in Netscape Navigator " şeklinde bir mesaj alıyorum
- Mesaj gönderildiginde gitmiyor ve "Outbox"ta kalıyor.
- E posta gönderdiğimde "Invalid recipients
mail.superonline.com" hata mesajı alıyorum.
- Netscape'de elektronik posta göndermeye çalıştığında
"Couldn't open fcc file" şeklinde bir mesaj alıyorum.
- Her "Get Mail" (Mesaj Al) butonuna bastığında şifre
sorulmasını istemiyorum.
- E postalarımı almaya çalıştığında "Your mailbox was
locked by another pop3 session" (Posta kutunuz başka bir kullanıcı
tarafından kullanılıyor) hata mesajı alıyorum.
- "Mail" (Posta) sunucumda bulunan ........ postamın
silinmesini istiyorum
- Hata: E-posta gönderemiyorum/alamıyorum.
Çözümü: E-posta gönderirken ya da alırken
internet bağlantınızın sürdüğünden emin olun. Bunu anlamak için -Super Guide
kulanıyorsanız- guide üzerinde, süreyi ve bağlantı hızını gösteren bir bölümü
inceleyin.
Çevirmeli ağ üzerinden bağlantı sağlıyorsanız;
bağlantı kurulduğunda "başlat" görev çubuğunda sağ alt köşede bir modem şekli
çıkar.Bu şekle çift tıkladığınızda, modem hızını ve bağlantı süresini gösteren
bir kutucuk açılır. Buradan bağlantıyı kontrol edebilirsiniz.
İnternete bağlı olduğunuz halde sorun devam ediyorsa posta ayarlarınızın doğru
olduğundan emin olmalısınız.
- İnternet Mail 3.0 kullanıyorum:
Herhangi bir adrese posta gönderdiğimde "System Administrator"dan mesaj
aliyorsanız. Probleminizin nedenleri gönderdiğiniz e posta adresinde olabilir.
Başka e posta adreslerine mesaj göndermeyi deneyin. e posta göndermeye
çalıştığınız adres yanlış yazılmış olabilir. E posta gönderdiğiniz adresin
sunucusu devre dışı kalmış olabilir. E posta göndermeye çalıştığınız adresin
sahibinin postakutusunda boş yer kalmamış olabilir.
Dikkat: Yukarıdaki seçeneklerle ilgili bir
problem değilse, hata mesajının içeriği ile Süper Hizmet Hattı'nı arayarak
bilgi alabilirsiniz.
i. Hata: Gönderdiğim e postaları "Sent
Items"(Gönderilmiş Öğeler) klasöründe göremiyorum.
Çözümü: Internet Mail i açıp "Posta"
(Mail) menüsünü seçin.Seçenekler(Options) menüsüne geçin Giden (Send) menüsünü
seçin."Giden iletilerin bir kopyasını gönderilmiş öğelere kopyala" ( Save a
copy of sent messages in the "Sent items folder" ) isaretli olmalı.Bu seçeneği
işaretleyip tekrar deneyin.
ii. Hata: Internet Mail i Acarken Elektronik
Posta Bileşenlerinden biri meşgul durumda veya kayıp şeklinde bir mesaj
alıyorum.
Çözümü: Başlat (start) tan "Bul"
menüsününe gelerek "*.wab"dosyasını aratın.Bulduğunuz "wab" uzantılı
dosyalardan eğer birden fazla var ise ,size ait olanını seçin. Bu dosyayı sağ
mouse ile klikleyip "yeniden adlandır"(rename) seçeneğini seçerek"test.wab"
olarak adlandırın.Bilgisayarı "restart" edip, yeniden deneyin.
Dikkat: Yukarıdaki adımlar problemin
çözümünü sağlamazsa postalarınızı yedekleyip, Internet Explorerin tamamiyle
kaldırılıp yeniden yüklenmesini sağlayın.
iii. Hata: Gönderirken "Yazım denetleyicisi
başlatılamadı. Bazı bileşenler yok veya yanlış yapılandırılmıştır" şeklinde
bir mesaj alıyorum.
Çözümü: Internet Maili açıp "posta"(Mail)
menüsünü seçin."Mail" Menüsünden seçenekler(Options) menüsünü açın.Burada
"Yazım Klavuzu"(Spell Check" bölümünü seçin.Genel seçenekler(General Options)
bölümüne girin."Göndermeden önce her zaman yazımı denetle" ( Always make the
spell check )seçeneğinin işaretsiz olmasını sağlayın.
iv. Hata: Aldığım mesajları sürekli yeniden
alıyorum.
Çözümü: Internet Mail programını açın.
Açılan pencerenin üst tarafında bulunan menülerden "Posta"nın üzerine bir kere
tıklayın Bu işlemden sonra karşınıza gelen menüden "Seçenekleri"(Options)
seçin "Sunucu"(Server) bölümünü seçip buradaki "Gelişmiş Seçenekler"(Advanced
Options) butonunu klikleyin.İletinin bir kopyasını sunucuda bırak"(Leave a
copy after retreival) seçeneğinin işaretini kaldırın.
- i. Hata: Outlook Express'de okuduğum mesajları
posta kutumda göremiyorum.
Çözümü: "View"(Görünüm) den "Current
View"(şu anki görünüm) a girin."Current View" da "Show All Messages"(bütün
mesajları göster) in işaretli olmasını sağlayın.
ii. Hata: Outlook Express de posta gönderirken
"Güvenli bağlantı sağlanamadı" mesajını verip posta gönderemiyorum.
Çözümü: "Hesaplar" (Accounts) dan
"advanced" (gelişmiş) menüsüne geçin."Outgoing Mail" (Giden Posta) için "This
server reguires a secure connection" ( Bu sunucu güvenli bağlantı gerektirir.)
in işaretini kaldırın.
iii. Hata: Outlook Express'de "Gönder ve al"a
basar basmaz kutucuk görünüp kayboluyor.
Çözümü: Outlook Ekspress i açıp "Tools"
(Araçlar) menüsünde "Accounts" (hesaplar) menüsünü seçin.Internet Accounts
(internet hesapları) penceresinde "mail" (posta) ı seçin ve "properties"
(Özellikler) butonuna basın.Yeni açılan pencerede "General" (genel) menüsünü
seçin.Burada "Include this accounts when doing a full send and receive" (Tam
gönderme ve alma işlemi yaparken bu hesabı bulundur) işaretli olmalı.
iv. Hata: Outlook Express'de her yeni posta
kontrolünden sonra bağlantı kesiliyor.
Çözümü: Outlook Ekspress i açıp, "Send and
Receive" (Gönder ve Al) a basın.Karşınıza "Gönder ve Al" penceresi açılacak.
Bu pencerede "Automatically hang up when send & receive finished"
(Bitirdiğinde bağlantıyı kes) işaretini kaldırın.
v. Hata: E-posta gönderirken "şifrenizi kontrol
edin"(check your password) uyarısı ile karşılaşıyorum.
Çözümü: Outlook Ekspress'i açıp "Tools"
(Araçlar) menüsünden "Accounts" (Hesaplar) a geçin. Mail (Posta) menüsünü
seçip "Properties" (Özellikler) butonuna basın.
"Servers" (Sunucu) menüsünde "Outgoing mail server" (Giden posta sunucusu) da
"My server requires authentication" (Sunucum kimlik doğrulaması gerektiriyor)
kutucuğu boş olmalı.
vi. Hata: E-posta göndermeye çalıştığımda
"invalid recepient mail.superonline.com" hatası alıyorum.
Çözümü: Mesajın "To" (Kime) ve "CC"
(Bilgi) kısımlarında yazılan adreslerin e posta adres formatında olduğundan
emin olun. Adres defterinden alınan adreslerin doğru olup almadığını kontrol
edin.
vii. Hata: E-postalarımı almaya çalıştığımda
"Your mailbox was locked by another pop3 session" (Posta kutunuz başka bir
kullanıcı tarafından kullanılıyor) şeklinde bir hata alıyorum.
Çözümü: E-postalarınızı kontrol ederken
başka bir posta programının açık olup olmadığından emin olun ICQ gibi otomatik
olarak e posta kontrol edebilen bir program kullanıyorsanız bu programı
kapatıp ya da e-posta kontrolü fonksiyonunu devre dışı bırakıp deneyin. Eğer
bu hata mesajını e-posta alırken bağlantınız kesildiğinde ya da bağlantınızı
kesip yeniden bağlandığınızda alıyorsanız 15 dakika sonra yeniden
deneyin.Problem düzelmezse e-posta şifresini değiştirerek yeniden deneyin.
- i. Hata: Netscape Mail'i açtığımda "İnvalid
Page Fault errors in Netscape Navigator " şeklinde bir mesaj alıyorum.
Çözümü: Netscape Navigator ı kapatın.
"Başlat" tan (Start) "bul" (find) a girin. INBOX ve INBOX.SNM'yi dosyalarını
bularak, INBOX.TXT ve INBOX.OLD olarak yeniden adlandırın.(rename)
INBOX.TXT'yi herhangi bir editorde açın, bütün mesajları burada
görebilirsiniz.
INBOX.TXT'ye, bakarken birkaç yıl öncesine veya ileriki bir tarihe ait posta
görürseniz tarihi günümüze çevirin ve OLDBOX olarak kaydedin.
Netscape Navigator'i yeniden başlatın. Postakutunuz otomatik olarak
olusacaktir. OLDBOX'i da orada göreceksiniz. Bunu da açamadıysanız oldbox'ı
text editörüyle açarak mailleri okuyabilirsiniz ama onu mail directörüsünden
başka bir yere kaydetmelisiniz. Posta gönderirken benzer bir problem oluşursa
OUTBOX ve OUTBOX.SNM dosyalarına da aynı uygulamaları yapabilirsiniz.
ii. Hata: Mesaj gönderildiginde gitmiyor ve
"Outbox"ta kalıyor.
Çözümü: Netscape maili açın. "Yeni Mesaj"
(New message) butonuna basıp yeni bir mesaj açın."Yeni mesaj" penceresinden
"Options" (Tercihler) menüsünü açın. "Instant delivery" (şimdi gönder)kutucuğu
işaretli olmalı.
iii. Hata: E posta gönderdiğimde "Invalid
recipients mail.superonline.com" hata mesajı alıyorum.
Çözümü: Netscape mail'i açın. "To" (Kime),
"CC" (Bilgi) kısımlarında yazılanların e-posta adres formatında olmasını
sağlayın. Adres defterinden alınan adreslerin doğruluğunu kontrol edin.
- "Options" (tercihler) tan "Mail and News Preferences" (mesaj ve haber
tercihleri) menüsüne gelin.
- "Cosmosition tab"ındaki mail.superonline.com u silin.
- Netscape'i yeniden başlatın.
iv. Hata: Netscape'de elektronik posta
göndermeye çalıştığında "Couldn't open fcc file" şeklinde bir mesaj alıyorum.
Çözümü: Sırasıyla;
C:\Program Files\Netscape\Navigator\Mail\Sent dizini altında Sent adlı bir
klasörün varlığından emin olunuz.
Bu klasörü yaratmak için "Bilgisayarım" (My Computer) menüsünden C yi daha
sonra sırasıyla Program Files\Netscape\Navigator\Mail klasörünü açınız.
Bu klasör içinde mouse unuzun sağ tuşu ile klikleyerek yeni seçeneğini
seçiniz.Burada klasörü seçiniz.Bu klasöre "Sent" (gönder) ismini veriniz ve
daha sonra Netscape i tekrar açarak müşterinin e-posta göndermesini
sağlayınız.
Problem hala devam ediyorsa;Netscape i açıp "Options" (Tercihler) menusu
içinde "Mail and News Preferences" (Posta ve haber tercihleri) seçeneğini
seçiniz.Karşınıza açılan yeni sayfada "Composition" menusunu seçiniz.Burada
"Mail File" bölümünde C:\Program Files\Netscape\Navigator\Mail\Sent adlı
dizinin bulunması gerekmektedir.
Eğer burada o dizini göremiyorsanız "Mail File" bölümüne dizin ismini yazınız
Netscape i kapatıp tekrar açtıktan sonra müşterinin e-posta göndermesini
sağlayınız.
v. Hata: Her "Get Mail" (Mesaj Al) butonuna
bastığında şifre sorulmasını istemiyorum.
Çözümü: Netscape in "Options" (Tercihler)
menüsünden "Mail and News Preferences" (Posta ve haber tercihleri) i seçin.
Burada "Organization" menüsünü seçip, "Remember Mail Password" (Posta
Şifresini Hatırla)kutucuğunu işaretleyin.Bu aşamadan sonra her internet
bağlantısında şifrenizi bir kere yazmanız yeterli olacaktır.
vi. Hata: E postalarımı almaya çalıştığında
"Your mailbox was locked by another pop3 session" (Posta kutunuz başka bir
kullanıcı tarafından kullanılıyor) hata mesajı alıyorum.
Çözümü: Sırasıyla;
e-postalarınızı kontrol ederken başka bir posta programının açık olup
olmadığından emin olun.
ICQ gibi otomatik olarak e posta kontrol edebilen bir program kullanıyorsanız
bu programı kapatıp ya da e-posta kontrolü fonksiyonunu devre dışı bırakıp
tekrar deneyin.
Eğer bu hata mesajını e-posta alırken bağlantınız kesildiğinde ya da
bağlantınızı kesip yeniden bağlandığınızda alıyorsanız 15 dakika sonra yeniden
deneyin.
Problem düzelmezse e-posta şifrenizi değiştirin.
vii. Hata: "Mail" (Posta) sunucumda bulunan
........ postamın silinmesini istiyorum
Çözümü: Eposta servisinin kullanımı:
http://eposta.superonline.com adresine girin. Karşınıza gelen sayfaya
e-posta adresinizin @ işaretine kadar olan kısmını ve şifresini yazıp "GİR"
butonuna basın.
Açılan sayfada silmek istediğiniz mesajın yanındaki kutucu işaretleyerek
"Seçili Mesajları Sil" linkine tıklayın. Çıkan pencerede "OK" butonuna basarak
mesajlarınızın silinmesini sağlayın.
|
|
